Central de Ajuda e Tutoriais

Configurações

Como adicionar ou deletar um site

Como atualizar o Token da integração do Telegram

Como configurar o chat para sites multilíngue

Como reativar recebimento de notificações por email

Como recuperar minha senha no JivoChat

Como alterar minha senha no aplicativo do JivoChat

Customização

Como alterar o idioma da janela do chat no seu site

Como desativar o logotipo do Jivochat em seu widget

Como esconder o widget no site quando os operadores estão offline ou ausentes

Como mudar o design do chat do seu site

Como customizar textos padrões do widget do chat

Como ativar e configurar botões pré-chat

Funções

Como ativar ou desativar o som das mensagens do site

Autenticação de Dois Fatores

Como definir campanhas de Marketing no Jivo

Como ativar ou desativar o som das mensagens do site

Como ativar o recurso Departamentos

Como ativar o recurso Regiões

Aplicativo do Operador

Como configurar o aplicativo para ficar no modo Ausente automaticamente

Como juntar clientes duplicados

Como dar os primeiros passos no JivoChat

Como reiniciar o aplicativo Jivo em uma versão mais estável

Monitorando os visitantes no site

Como utilizar o recurso Tradutor

Atividades Automáticas

Como configurar atividades automáticas no JivoChat

Como configurar convites proativos com textos diferentes para páginas diferentes

Como esconder o chat em páginas específicas

Como fazer o convite pró-ativo ser enviado apenas uma vez

Como esconder o chat em dias e horários específicos

Operadores

Como adicionar um novo colega à equipe

Como alterar as configurações dos operadores

Funções da equipe e dos funcionários na Jivo

Como verificar seu endereço de e-mail no Jivo

Como delegar operadores para canais

Como configurar o horário comercial dos operadores

Integrações

Como conectar o Apple Business Chat

Como abrir um ticket na Twilio

Como adicionar e usar modelos de mensagens usando o WhatsApp Cloud API

Como conectar Páginas do Facebook

Como integrar o Perfit ao JivoChat

Como fazer a integração entre Jivochat e E-Goi

API para desenvolvedores

Integração com sistemas de CRM via API para desenvolvedores

API para bots

Telefonia

Como ativar, configurar e adicionar créditos no sistema de Callback

Configuração do menu de voz (IVR)

Módulo de Telefonia Plus

Como comprar um número de telefone e configurar um PBX virtual

Como ativar seu número de telefone no JivoChat

Como deletar um número de telefone ativado ou comprado no JivoChat

Afiliados

Como adicionar um novo cliente à conta de afiliado

Como se cadastrar no Programa de Afiliados da JivoChat

Como encontrar e utilizar seu link de afiliado

Como acessar minha conta de afiliado

Como recuperar minha senha da conta de afiliado

Vídeo - Regras para anunciar o link de afiliado

WhatsApp Business

Como verificar o Facebook Business Manager

Como integrar o WhatsApp Business ao Jivo

Como integrar o WhatsApp Business API ao Jivo através da SendPulse

Como integrar o WhatsApp Business ao Jivo através do Twilio

Como iniciar uma conversa no WhatsApp através do JivoChat

Como enviar mensagem de voz através do WhatsApp Cloud API

Apple Business Chat

Como utilizar o recurso Rich Links

Como utilizar o recurso Seletor de Listas

Como utilizar o recurso Agendar um Evento

E-mail em JivoChat

Como receber notificação de novos pedidos do seu site no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos do WooCommerce no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos do Wix no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos da Tray no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos da NuvemShop no JivoChat

Como receber notificações de novos pedidos da Loja Integrada no JivoChat

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