Se seus visitantes reclamam que a janela do chat está subindo toda hora e atrapalhando a navegação na página, você pode ajustar suas atividades automáticas de acordo com as instruções a seguir.
Essas mudanças limitarão a subida automática (pop-up) da janela do chat, subindo apenas uma vez após o visitante ter entrado no site.
Em seu Aplicativo Web da Jivo ou em nossos apps Desktop, navegue até Configurações -> Canais -> Configurações (ao lado do nome do site) -> Atividades Automáticas. Por exemplo, vamos supor que o nome da ação automática seja “Convite proativo em cada página (uma única vez)”:
Como resultado, a atividade automática ficará assim:
Note que você deve estar utilizando a opção “TODOS” no cumprimento das condições.
Não se esqueça de salvar as configurações clicando no botão “Salvar”.
Pronto! Agora o seu convite proativo irá subir somente uma vez em sua página!