Uma ferramenta gratuita para lhe ajudar a monitorar e conversar com seus clientes pelo seu site, E-mail, Telefone, Facebook, Telegram e Viber em tempo real.
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Pesquisas mostram que clientes que não se sentem confortáveis em conversar por telefone adoram resolver tudo por chat
O layout personalizável de JivoChat adapta-se perfeitamente ao seu site
O JivoChat funciona em todos os browsers e dispositivos móveis
O nosso software e apoio falam o seu idioma
70% dos milhões de conversas através do JivoChat começaram pelos convites proativos. É como entrar numa loja e já ser atendido por um colaborador. Esse gesto amigável funciona muito bem, deixando o seu cliente confortável e mais propenso a comprar algo de si
Se o número de páginas visitadas é igual a 3 e o título da página atual é "sapatos azuis em promoção" e tempo na página é mais de 10 segundos... o JivoChat envia a seguinte mensagem:
O JivoChat permite que converse com inúmeros visitantes ao mesmo tempo, algo impossível através do telefone. Ainda terá acesso a informações importantes, como de onde as suas visitas vieram e qual página estão a visitar
Cada conversa possui cores diferentes
Pré-visualização das mensagens
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Respostas rápidas salvas no sistema
Veja seus perfis sociais
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Analise como chegaram ao seu site
Traduza para 90 idiomas
Converse com os seus clientes em qualquer lugar do mundo, em qualquer dispositivo, a qualquer hora
Isto significa que seu site precisa estar adaptado aos dispositivos mobile, assim como o seu chat.
das compras hoje são feitas através de aparelhos móveis
As taxas de conversão em aparelhos móveis multiplicaram no último ano
Nós garantimos 100% de estabilidade, 0% de bugs e um apoio atencioso completamente em português.
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Testado em todos os browsers (com 100% de performance!)
Um menu personalizado para adaptar-se perfeitamente em Android e iOS!
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Em uma única página pode acompanhar a performance da sua equipa e a satisfação dos seus clientes. Ao contrário do telefone, com o JivoChat não é preciso ouvir cada conversa para saber se os seus clientes foram bem atendidos
Veja quem está a visitar, quais as perguntas mais frequentes ou qual página tem mais visualizações. Além disso, pode interagir a qualquer momento com as suas visitas
O JivoChat envia todos os dias um relatório com a análise do atendimento dos seus operadores. Simples e eficiente!
Tem um app iOS ou Android? Adicione o chat em poucos passos e ofereça apoio através do chat em tempo real usando o nosso SDK nosso SDK
Integre o JivoChat com seu próprio app ou CRM! Confira nossa API, (nerds). Toda em JavaScript, basta colocar o JivoChat no seu código ou utilizar Webhooks para integrar com seu servidor
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Analise facilmente os seus resultados
Acompanhe o número de conversas automáticas perdidas ou aceites, tempo online e de resposta, etc
Confira a performance da sua equipa
Veja o número diário de conversas aceites, mensagens offline e avaliações negativas
Saiba quem está a prestar o melhor serviço
Veja quem são os seus melhores operadores e ajude quem não está a ter bons resultados