Como integrar o JivoChat ao RetailCRM

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Para integrar o RetailCRM ao JivoChat, abra o aplicativo web do JivoChat ou o aplicativo para Desktop, acesse as Configurações -> Integrações -> e clique em RetailCRM.

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Preencha os seguintes dados:

1.Nome de domínio do RetailCRM: Insira a URL do seu sistema de CRM. Você pode copiar a URL diretamente da barra de endereços do seu navegador.

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2.Token da API: No painel de controle do RetailCRM, clique no ícone de configurações no canto esquerdo superior, e mude para o modo Administrador. Depois, acesse a seção Integração -> Chaves de Acesso API. Copie a chave da página que será visualizada e a insira neste campo.

3.Nome da integração: O nome que será mostrado na lista de integrações conectadas. Você pode escolher qualquer nome.

4.Selecione canais para esta integração: Clique para abrir a lista completa de canais disponíveis e selecione aqueles nos quais deseja que a integração opere.

Clique no botão “Conectar” e estará tudo pronto!

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Agora, após finalizar chats no aplicativo do JivoChat, você receberá dados diretamente no seu CRM. Após conectada, a integração aparecerá na lista de “Integrações conectadas”, onde você pode alterar as configurações e visualizar os logs de eventos.

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