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Convite proativo para a conversa: comece você mesmo a conversar com o seu cliente
Guarde todas as informações do cliente antes ou durante a conversa
Avaliação das conversas por chat
Configuração de vários departamentos
Espalhe os seus operadores baseado na localização das suas visitas
Criptografia SSL das conversas
SDK para dispositivos móveis para integrar o chat com a sua aplicação no iPhone ou Android
API em JavaScript e Webhooks para integrar com o seu CRM
Botões pré-chat
CRM integrado
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Conversa entre operadores
Respostas gravadas para responder às suas visitas mais rápido
Tradutor para 90 idiomas
Informações completas sobre os seus visitantes
Indicador: Uma ferramenta para ajudar os seus clientes a encontrarem o que desejam
Transferência das conversas entre os operadores
Envie ficheiros através do chat
Previsão da mensagem que a visita está a escrever
Corretor ortográfico
Protecção contra visitas indesejadas
Atalhos
Corretor ortográfico
Horário de trabalho do operador
Dados analíticos e relatórios
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E-mail com análise da performance diária
Análise das visitas em Tempo-Real
Tempo de trabalho dos operadores no chat
Avaliação do serviço prestado pelos operadores aos clientes
Integração com o Google Analytics
Exportação do relatório para o Excel
Período de armazenamento de arquivos
2 meses
Ilimitado
Integrações
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Integração com mensageiros: Facebook, WhatsApp, Viber, Apple Business Chat, Telegram
Integração com e-mail
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Perguntas Frequentes

Em quantos sites eu posso instalar o JivoChat?
Pode instalar em quantos sites quiser, não iremos cobrar nada a mais por isso.
O que vai acontecer quando a versão de testes de 14 dias acabar?
Pode comprar a versão profissional ou pode continuar a utilizar o chat na versão gratuita, mas não terá acesso às ferramentas premium.
Vocês fornecem os operadores para atenderem os meus clientes e visitantes?
Não. Fornecemos o software de chat para os seus próprios operadores utilizarem.
As visitas do meu site podem conversar comigo através do telemóvel?
Sim, desde que estejam a utilizar um browser como o Google Chrome ou Safari.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartão de crédito, transferência bancária e Paypal. Se tiver qualquer problema para efetuar o pagamento, por favor, entre em contato com a nossa equipa de apoio.
Posso parar de usar a versão paga a qualquer momento?
Sim, com certeza! Não existe nenhum contrato para assinar, então pode voltar a utilizar a versão gratuita quando quiser. Só oferecemos reembolsos até 7 dias após efetuar a compra.
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