Como instalar o código do chat na Brasil na Web
Para instalar o JivoChat no seu site da plataforma Brasil na Web, escolha um dos métodos abaixo:
MÉTODO 1:
Neste método você instalará o módulo nativo do JivoChat e após a finalização, o widget do chat será instalado automaticamente em sua loja no Brasil na Web.
1. Acesse o painel administrativo da Brasil na Web e, no painel à esquerda, acesse o menu Recursos.
2. Vá até à barra de pesquisa -> Pesquise por "Jivo" -> Clique no módulo
3. Caso você já tenha uma conta, clique em "Clique aqui para ativar"
4. O contrário, insira os seus dados para criação de uma nova conta no JivoChat, são eles o e-mail (1) para logar no JivoChat como operador, no campos seguintes (2 e 3) você irá criar uma senha para acesso ao painel do JivoChat e a última opção é o nome que será exibido (4) na janela do chat.
Ao preencher todas as informações, clique em Criar Conta (5).
5. Ao inserir os dados, aparecerá a mensagem "Conta ativada com sucesso" -> Em seguida, clique em "Fazer Login" para logar em sua conta Jivo
E pronto! O Jivo aparecerá instalado em seu site e o canal aparecerá em seu painel de canais.
MÉTODO 2 (ALTERNATIVO):
É recomendada a utilização do método 2 APENAS em casos de falhas ou dificuldades na integração do JivoChat pelo método 1.
Siga os passos abaixo:
1. Acesse o painel administrativo da Brasil na Web e, no painel à esquerda, acesse o menu Customização -> Áreas personalizadas.
2. Clique para Adicionar um novo módulo.
3. Insira um nome (1) para o módulo, clique em Fonte (2) e cole o código de instalação do Jivo ali dentro, depois, selecione a loja na qual o módulo será usado (3)
O código de instalação do Jivochat está disponível no aplicativo da JivoChat, na sessão Instalação: Configurações -> Canais -> Configurações (abaixo do nome do canal do site) -> Instalação.
(4), oculte o título (5), marque para aparecer em todas as páginas (6), posicione no rodapé inferior (7), habilite o módulo em todos os dispositivos (8) e clique em Salvar (9) para finalizar.
Pronto! O chat já estará disponível em seu site.
Agora é só acessar um dos aplicativos do Jivo e fazer o login para ficar online no chat e começar a atender seus visitantes em tempo-real.
