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Join 287 855 smart businesses using JivoChat to get more leads and customersTodos os seus clientes em
uma única plataformaOfereça atendimento de excelência para seus clientes
200k+negócios confiam no Jivo#3no mundo em quantidade de usuários14m+de chats por mêsOs seus clientes já estão
nos aplicativos de mensagens
Una todos os canais de atendimento em uma plataforma:
chat online para sites, redes sociais, aplicativos de mensagens e ligações.
Atinja seus clientes através dos canais mais populares!
Ecomonize o tempo de sua equipe de suporteOs chatbots do Jivo podem ser integrados aos
sites, aplicativos de mensagens e redes sociaisDeixe que os chatbots respondam às perguntas frequentes enquanto seus operadores focam em atendimentos mais complexos.Receba todas as mensagens em um aplicativo com tudo inclusoSeus clientes podem entrar em contato da forma mais conveniente para eles.
Disponha de todas as ferramentas necessárias para agilizar e melhorar a qualidade do atendimento.
65k+ operadores atendem clientes usando o Jivo diariamente
«Desde a integração com o chatbot do Jivo, nosso número de leads cresceu em 70% e nossa taxa de conversão aumentou em 15%. Agora não perdemos nenhuma mensagem dos clientes, mesmo fora do horário comercial.»
Head de Suporte, Renaissance LifeProteja seu negócioGerencie a comunicação entre sua equipe e os clientes.
Ex-funcionários ou telefones perdidos nunca mais serão um risco!Traga todos os seus contatos para um ambiente protegidoArmazene dados pessoais no Jivo, não nos celulares de seus representantes.
Não é necessário compartilhar senhas com sua equipeQuando um integrante de sua equipe recebe acesso à sua rede social, você arrisca a integridade de sua conta, especialmente em caso de demissão. Permita que sua equipe comunique-se com clientes através do aplicativo Jivo, sem precisar de qualquer acesso às suas contas nas redes sociais!
Gerencie sua caixa de entrada
com facilidadeMonitore a qualidade da comunicação e avalie seu histórico de contatos.
Contas nas redes sociais e aplicativos de mensagem são sua propriedadePrevinir o vazamentos de dados é mais fácil e mais barato do que lidar com seus potenciais custos e danos!
«Após conectar nossa conta do Instagram ao Jivo, nossas vendas aumentaram em 32% no primeiro mês e nossos clientes se tornaram realmente mais fiéis. Além disso, o acesso à conta é protegido: nossos operadores respondem às mensagens através do Jivo, enquanto apenas gerentes possuem as senhas das contas» Head de Marketing Digital, AvilonMelhore a qualidade do atendimento ao clienteAcesse as estatísticas e relatórios de cada etapa do funil de vendas.Monitore ao vivo o desempenho de seus operadoresAvalie o tempo de resposta, horas trabalhadas e a atividade de seus operadores para análises de KPI.
Identifique suas fontes de leadsSaiba de onde seus atendimentos surgem e confira quais são seus canais com maior potencial de conversão.
Qualidade do serviçoConsidere o feedback de seus clientes para manter a excelência na qualidade dos serviços prestados.
Funil de vendasEncontre pontos fracos em cada etapa do seu funil e otimize todo o fluxo de trabalho para vender sempre mais!
Empresas confiam no JivoUsando o chatbot do Jivo, 90% dos atendimentos são resolvidos automaticamente e nossa conversão aumentou em 15%. Head de Suporte, Renaissance Life
sites usam o Jivo ao redor do mundoPor causa do Jivo, agora podemos atender clientes com mais facilidade, sem perturbá-los com ligações indesejadas.
Diretor de Desenvolvimento, PeplosCom o Jivo, nossos operadores agora processam mais solicitações. Pelo telefone, eles só atendem um cliente por vez, já pelo chat, eles podem atender até 5 simultâneamente. CPO, InDriver sites usam o Jivo ao redor do mundoTeste todas as soluções do Jivo
