Ativando seu número de telefone no JivoChat
Você pode ativar seu número de telefone no JivoChat e usar o JivoChat para fazer chamadas usando seu número de telefone como o identificador de chamadas.
IMPORTANTE: se você ativar um número de telefone normal, só poderá fazer chamadas. Para receber chamadas usando o JivoChat, é necessário ativar um número SIP próprio ou adquirir um número de telefone no JivoChat.
Abra o aplicativo JivoChat, vá em “Configurações” -> “Canais”, encontre a opção “Receba ligações e ligue para seus clientes ao redor do mundo” e clique em “Conectar”.
Abra o aplicativo do operador e vá até «Configurações» -> «Adicionar canais» -> «Telefone».
Como ativar seu número de telefone no JivoChat
Agora você já pode fazer ligações com o JivoChat utilizando seu número de telefone como ID das ligações!
Se você deseja também receber ligações pelo JivoChat, siga os passos abaixo:
Utilizamos imagens da plataforma VoIPstudio como exemplo para os passos abaixo. Se você não encontrar essas configurações no painel do seu serviço SIP, favor contatar o serviço de suporte do seu número SIP para verificar como configurar os passos abaixo no seu painel.
Se você já possui uma conta de usuário nas configurações do seu SIP, pode optar por utilizar a conta já existente ou criar uma nova se preferir.
Pronto! Agora você já poderá receber e fazer ligações utilizando o JivoChat.