Como migrar o número de WhatsApp para o JivoChat

Estamos muito satisfeitos em saber do seu interesse em migrar para nossa plataforma.

Para fazer a mudança para Meta, atualmente, só é viável se você puder desativar sua Autenticação de Dois Fatores (2FA) em seu número de provedor atual. Além disso, o recebimento de uma mensagem SMS ou por ligação também é obrigatório para confirmar o número com o Meta. Em certos casos, esses números pertencem aos próprios provedores e, portanto, é necessário entrar em contato com sua equipe de suporte para a liberação do número.

Para concluir o processo, você ainda deve registrá-lo na plataforma Meta e obter seu número ID, token e ID da conta comercial. Embora gostaríamos de oferecer mais assistência, se o número específico em questão não tiver sido divulgado, infelizmente não podemos fornecer mais ajuda.

Nossa sugestão é que você modifique seu número de telefone atual para um novo. Reconhecemos que pode ser um desafio para uma empresa alterar suas informações de contato, mas você ainda pode manter o número antigo com uma notificação sobre o novo e redirecionará automaticamente seus clientes. Essa abordagem não é apenas eficiente, mas também oferece controle total sobre o seu número e, em última análise, você contará exclusivamente com os serviços da Meta.

Espero que este artigo tenha sido útil para resolver sua dúvida.

Agradecemos sua confiança em nossos serviços do JivoChat para suas necessidades empresariais.

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