Como integrar o JivoChat ao EnvyCRM

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Essa integração permite a criação de registros no EnvyCRM. Esses registros serão atualizados automaticamente no EnvyCRM com dados dos chats e ligações, como nome, e-mail e telefone. Salvamos também históricos de chats e gravações de chamadas na seção “Comentários”.

Para integrar o EnvyCRM ao JivoChat, abra o aplicativo web do JivoChat ou o aplicativo para Desktop, acesse as Configurações -> Integrações -> e clique em EnvyCRM.

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Preencha os seguintes dados:

1.Chave da API: Dentro do EnvyCRM, navegue até Configurações -> Integração -> API, e clique no botão “Obter a chave API”.

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2.Nome da integração: O nome que será mostrado na lista de integrações conectadas. Você pode escolher qualquer nome.

3.Selecione canais para esta integração: Clique para abrir a lista completa de canais disponíveis e selecione aqueles nos quais deseja que a integração opere.

Clique no botão “Conectar” e estará tudo pronto!

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Agora, após finalizar chats no aplicativo do JivoChat, você receberá dados diretamente no seu CRM. Após conectada, a integração aparecerá na lista de “Integrações conectadas”, onde você pode alterar as configurações e visualizar os logs de eventos.

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