Mensagens de texto são uma forma simples e conveniente de compartilhar informações com clientes, clarificar detalhes de negociações, enviar anúncios ou simplesmente iniciar um contato com um cliente que ainda não foi atendido. Suas ligações podem ser perdidas. É mais provável que clientes leiam curtas mensagens de texto, especialmente se enviá-las diretamente aos seus smartphones.
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