Autenticação de Dois Fatores

A autenticação de dois fatores (A2F), também conhecida como autenticação em duas etapas, é uma camada extra de segurança, usada para garantir que apenas você tenha acesso à sua conta, mesmo quando sua senha for descoberta por outra pessoa. É possível configurar a autenticação para sua conta Jivo, e nós recomendamos fazer isso para garantir que os dados da sua conta fiquem seguros. Para configurar e usar A2F no Jivo, você precisará instalar um dos autenticadores OTP (One-Time-Password) no seu celular. Esse tipo de aplicativo gera códigos de autenticação em tempo real que mudam a cada X segundos.

Como ativar a Autenticação de Dois Fatores na sua conta:

Primeiro abra o aplicativo do Jivo, clique em “Configurações” > “Meu Perfil” e ative a opção de A2F.

Depois disso, Insira sua senha e clique em “Confirmar”

Na próxima etapa, você precisará instalar o aplicativo OTP Authenticator desejado. Esses dois são os mais populares: Google Authenticator e Microsoft Authenticator. Aqui estão os links para baixar os aplicativos da AppStore e do GooglePlay:

Download Google Authenticator para iOS

Download Google Authenticator para Android

Download Microsoft Authenticator para iOS

Download Microsoft Authenticator para Android

Clique em “Confirmar” para seguir próximo passo

Quando você tiver um dos apps instalados, precisará adicionar um novo autenticador nele. Em nosso exemplo, usamos o Microsoft Authenticator: clique no botão “+” no canto superior direito, selecione um tipo de conta e escaneie o código QR exibido na tela do Jivo.

Quando terminar, você verá o código que foi gerado e é atualizado a cada 30 segundos.

Digite o código no campo correspondente no Jivo e pressione “Confirmar”.

Depois disso, você receberá uma lista de códigos que poderá usar quando, por algum motivo, não tiver acesso ao seu Autenticador.

**Por favor, guarde os códigos em um local seguro. Caso haja risco de comprometimento, reconecte o A2F para sua conta.**

Baixe os códigos e pressione “Concluído”.

**Você poderá acessar esses códigos após a configuração, os códigos usados aparecerão com traços.**

Pronto, sua conta está protegida com Autenticação de Dois Fatores. Certifique-se de que seus colegas também usem essa opção para aumentar ao máximo a segurança de sua conta.

Bom Trabalho!